Alaa

Memphis Tours est une agence locale basée au Caire. En tant qu'organisateur de votre voyage en Egypte nous avons pour mission de réaliser un travail de qualité touristique supérieure, de vous garantir un service à haut degré d'excellence et un professionnalisme irréprochable.

Cette philosophie est à la base de notre réussite et de sa durée, depuis 1955. Notre devise est la « La Qualité est notre priorité », car nous croyons sincèrement que la qualité et votre satisfaction doivent être des priorités au quotidien.

Nous tenons à vous présenter des voyages sur mesure pour répondre à vos besoins et vos exigences pour un voyage de rêve, car nous comprenons l'importance pour les voyageurs d'avoir une réelle flexibilité pour pouvoir modifier et ajuster leur itinéraire, pour quelque raison que ce soit ou en cas de force majeure.

Nous répondrons à vos attentes et nous vous conseillerons avec professionnalisme quelle que soit la formule de voyage que vous choisirez: circuits classiques, culturels, croisières, aventure en 4X4 dans le désert, service VIP, séjours en Mer rouge, golf, détente ou autres désirs à la carte

Dr. Yehia Abu El Hassan

Notre Agence en Détail

Voyage sur Mesure en Egypte - Agence de Voyage Locale Memphis Tours

Responsabilité économique

Les visites sont conduites et réalisées par des guides locaux. De même, Memphis Tours fait appel à des chauffeurs locaux. L'organisation des tours et circuits sont réalisées par une équipe locale. 

  • Nous encourageons les clients à acheter des objets artisanaux de producteurs et artisans locaux comme du parfum, papyrus, tapis et souvenirs pharaoniques en or ou en argent.
  • Les circuits et excursions incluent des visites des marchés locaux  comme la Souk Khan el Khalili au Caire, le Souk à Louxor ou Assouan.
  • Nous sommes engagés à former nos équipes à des cours de leadership, des stages d'"intelligence émotionnelle", des stages de langues en complément des formations liées au tourisme.
  • Nous travaillons en partenariat avec des hôtels et restaurants au capital local

 

Responsabilité sociale

  •  Memphis Tours transmet, avant leur arrivée, des données et informations précises aux voyageurs à propos des coutumes sociales, des traditions et tenues vestimentaires adaptées pour chaque destination.
  • Les employés de Memphis Tours Egypt viennent de communautés locales. Cela participe à améliorer les difficultés liées au chômage en Égypte. 
  • Nous formons localement des étudiants pendant les périodes de vacances scolaires d'été au principe du tourisme ainsi qu'à la manière de travailler avec les touristes. Après leurs études, nous essayons dans la mesure du possible d'embaucher ces jeunes diplômés.
  • Nous sommes spécialisés dans les formules adaptées aux voyageurs handicapés et à mobilité réduite et faisons notre possible pour rendre tous les tours accessibles.
  • Nous sommes membres de "Charitable Misr Al Mahrusa Baladi Organization" (NGO). Le Président et le Directeur Général de Memphis Tours sont membres de cette organisation et ont le plaisir d'effectuer des dons réguliers pour supporter les projets de cette organisation de charité comme élever et éduquer des orphelins. 
  • Misr Al Mahrusa Baladi Organization (NGO) essaie d'améliorer la qualité de l'Éducation en Égypte en intervenant dans les écoles gouvernementales spécialement en primaire et en s'occupant d'étudiants. De même, l'organisation apporte son aide dans la lutte contre l'illétrisme. Le site internet www.mahrusa.com est en construction. Nous suggérons à nos clients de visiter une organisation de charité et d'effectuer un don s'ils le souhaitent.
Voyage sur Mesure en Egypte - Agence de Voyage Locale Memphis Tours©

Responsabilité environnementale

  • Memphis Tours se donne comme objectif que tous les lieux visités soient laissés dans le même état qu'à l'arrivée. Aucun papier ne doit être laissé sur place. De même, nos équipes à Bahariya et dans le Désert Blanc participent avec le Gouvernement à des actions annuelles de nettoyage des lieux de camps utilisés par les touristes.
  • Tous nos véhicules modernes sont équipés de filtres sur le pot d'échappement ainsi que de poubelles.
  • Les guides et responsables de tours ne sont pas autorisés à fumer pendant leur travail ; fumer est d'ailleurs interdit même dans les locaux de la compagnie.
  • Lors des réunions hebdomadaires, nous rappelons aux responsables de département de s'assurer que chaque opération ait un minimum d'impact sur l'environnement. Il est demandé aux chauffeurs de la compagnie de ne pas utiliser le klaxon lors des trajets, pratique très fréquente en Égypte.  Pas seulement, telle demande est également faite aux véhicules privés afin de minimiser la pollution sonore. Généralement, nous nous demandons chaque jour comment être un exemple pour tous. Par exemple, au cours de visites touristiques ou lors de déplacements personnels, dans le cas de papiers laissés négligemment par terre, nous mettons en avant la démarche volontaire de ramasser ces papiers et de les jeter à la poubelle. Notre but est "Laissez, s'il vous plaît, votre ville propre".
  • Nous sommes malheureusement concernés par les conseils à donner aux voyageurs, de prendre soin et de ne pas endommager les récifs de coraux lors des plongées ou du snorkeling en Mer Rouge. Nos différents guides prennent soin d'avertir les voyageurs de ne pas toucher ou déplacer les récifs de coraux, en lui expliquant la valeur écologique de ces derniers. 
  • Nous supportons l'éco-tourisme et donnons le meilleur pour réaliser des partenariats avec des éco-hôtels et complexes en Égypte dès que possible comme l'éco-village safari de Marsa Alam et l'Hôtel de la Côte de Corail à Dahab. Nous disposons également d'ores et déjà un éco-camp à l'Oasis de Bahariya, en cours de construction. Dans les hébergements écologiques, vous pourrez séjourner dans des éco-villages chaleureux, construits par des entreprises de maçonnerie locales utilisant la pierre locale et les méthodes de construction traditionnelles. A Marsa Alam ou Dahab, nous offrons la possibilité d'hébergement en tente ou dans des hôtels avec des chambres à coupoles. Les tentes sont équipées d'électricité et de fournitures de style égyptien. Les toilettes et la douche sont à quelques pas. Nous prenons soin d'informer les voyageurs d'économiser l'eau. Les chambres au plafond en dôme disposent de murs épais afin de conserver la fraîcheur. A Dahab, le personnel d'équipe est entièrement composé de travailleurs locaux. A Marsa Alam, il s'agit d'une grande majorité. 
  • Nous prenons soin d'écouter les conseils de voyageurs en matière d'environnement et mettons toute notre énergie à améliorer nos services en ce sens.

Ils Nous ont fait Confiance et vous Racontent...

Coordonnées

Date de création 
1955

Dirigeant(s) 
Dr. Yehia Abu El Hassan

Adresse 
124 avenue Mourad - Place El Gizeh
11111 Le Caire
EGYPTE

Téléphone(s)
Téléphone : +202 35726111 

Mode(s) de paiement accepté(s) 
Virement bancaire, paypal 

Banque 
AUDI S.A.E
Branche Sultan Hussein - Alexandrie  
Adresse : 33 Rue Sultan Hussein - Azarita - Alexandrie - EGYPTE
Tél: + 2 03 4880505
Fax: +2 03 4877198
Swift Code: AUDB EG CA XXX 
Nom de client : Memphis Tours
No. De Compte : 250250

Conditions générales de vente *

Conditions de paiement

Les réservations doivent être effectuées le plus tôt possible. Lorsque nous recevons le dépôt de 25% ou (50% durant les vacances de Noël, de la Nouvelle Année et de Pâques), la réservation est confirmée. Le dépôt fait parti de votre paiement final. 
Vous pouvez régler le dépôt par virement bancaire, Western Union ou carte bancaire (Visa ou Mastercard). Il faut régler le dépôt dans les 7 jours qui suivent la réservation.

 

Frais D’annulation

Pour toute annulation, vous devez rédiger une manscurite et signée qui sera envoyée par fax ou mail.

Si vous annulez votre réservation avant la date de voyage, l'échelle des tarifs suivante sera appliquée:

  • En cas d'annulation à partir du moment de la réservation jusqu'à 61 jours avant la date de début du voyage = 15% du montant total du voyage réservé.
  • Entre 40 et 30 jours avant la date d'arrivée= retenue de 25% du prix du voyage 
  • Entre 29 et 15 jours avant la date d'arrivée= retenue de 50% du prix du voyage 
  • Entre 14 et 7 jours avant la date d'arrivée= retenue de 75% du prix du voyage 
  • Entre 7 et 1 jours avant la date arrivée= retenue de 100% du prix du voyage. 

Des frais d'annulation sur tous les vols internationaux ou intérieurs s’appliquent également. Si vous réservez un circuit et que vous souhaitez son annulation avant son commencement, les frais d'annulation des vols sont soumis aux polices d'annulation des différentes compagnies aériennes.

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