Tout utilisateur du site est supposé avoir pris connaissance et s'engage
à respecter les Conditions Générales d'Utilisation et de Navigation ci-dessous exposées.
Préambule
Le site "Le Voyage Autrement.com" est un portail / annuaire spécialisé dans le voyage qui présente des agences de voyages locales et opérateurs touristiques installés dans les pays de destination et permet aux internautes d'entrer en contact directement avec ces prestataires.
IL EST EXPRESSÉMENT PRÉCISÉ QUE LE SITE "LE VOYAGE AUTREMENT.COM" N'EST PAS UNE AGENCE DE VOYAGE ET N'ORGANISE NI NE VEND AUCUN VOYAGE.
Le site Le Voyage Autrement.com agit exclusivement comme une plateforme d'information touristique et de mise en relation entre voyageurs et agences locales indépendantes.
Les programmes et prestations touristiques présentés sur le site sont conçus, proposés et commercialisés directement par les agences locales partenaires.
Le contrat de voyage est conclu directement entre le voyageur et l'agence locale organisatrice, seule responsable de l'exécution des prestations proposées.
Le site "Le Voyage Autrement.com" n'intervient en aucune manière dans la préparation, la construction, la réservation, la vente ou l'encaissement des voyages.
L’utilisation de ce site implique l’adhésion pleine et entière aux conditions d’utilisation décrites ci-dessous.
Les Conditions Générales d'Utilisation du site Le-Voyage-Autrement.com
Notre service
"Le Voyage Autrement.com" est un portail/annuaire d'informations touristiques présentant une sélection mondiale d’agences de voyages locales et de tours opérateurs locaux.
Le site ne produit, n'organise et ne vend aucun voyage, nuit d'hôtel ou prestation touristique.
Son rôle se limite à mettre en relation les internautes visiteurs avec les prestataires référencés sur la plateforme.
Pour cela nous proposons deux services techniques :
- Un système de formulaires permettant de contacter les agences locales référencées sur le site
- Un système de messagerie facilitant les échanges entre voyageurs et agences locales
Les agences étant clairement identifiées sur la plateforme, les internautes peuvent également les contacter directement sans utiliser les outils techniques proposés par le site.
Les paiements relatifs aux voyages ou prestations touristiques sont effectués directement entre le voyageur et l'agence locale organisatrice.
Le site Le Voyage Autrement.com n'encaisse aucun paiement au titre des voyages présentés.
Le site peut percevoir une commission de la part des agences partenaires lorsqu'un voyageur conclut un contrat avec une agence locale après avoir été mis en relation via la plateforme. Cette commission constitue une rémunération d'apporteur d'affaires et n'affecte pas le prix du voyage payé par le client.
L'utilisation des formulaires et de la messagerie
a) Généralités
Le site "Le Voyage Autrement.com" met à disposition des internautes des formulaires de demande de devis et un système de messagerie permettant d'entrer en contact direct avec les agences locales référencées sur la plateforme.
Le site agit uniquement comme un outil technique de mise en relation.
Les demandes sont transmises directement aux agences locales partenaires qui correspondent ensuite avec les voyageurs sous leur propre nom et sous leur propre marque.
Les agences locales restent seules responsables des prestations qu'elles proposent et exécutent.
L'internaute traite directement avec l'agence locale pour la préparation, la réservation et la réalisation de son voyage.
Dans le cadre du fonctionnement de la messagerie, certaines communications peuvent être effectuées via des adresses électroniques anonymisées générées par le site afin de :
- faciliter les échanges entre les parties
- sécuriser les communications
- limiter les risques de spam ou d'utilisation abusive des adresses personnelles
Ce système constitue un simple outil technique de transmission des messages. Le site n'intervient pas dans le contenu des échanges ni dans la négociation des prestations.
Le site peut conserver les échanges réalisés via la messagerie afin d'assurer le bon fonctionnement du service et de vérifier les mises en relation entre voyageurs et agences partenaires.
b) Conditions d'utilisation des formulaires
L'envoi d'une demande via les formulaires du site vaut acceptation des présentes conditions d'utilisation.
- Vous devez être une personne physique
- Vous devez être âgé de 18 ans ou plus
- Vous devez effectuer votre demande à titre personnel
- Vous devez fournir des informations exactes et à jour
- Votre adresse email doit être valide
Droits d’auteur et propriété intellectuelle
Les textes, photographies et logos publiés sur le site restent la propriété de leurs auteurs respectifs.
Toute reproduction totale ou partielle du contenu du site sans autorisation préalable est interdite.
Limite de responsabilité
- Le site "Le Voyage Autrement.com" est une plateforme d'information touristique et de mise en relation.
- Les agences locales présentées sur le site agissent en qualité de professionnels indépendants et sous leur propre responsabilité.
- Le site ne garantit pas la qualité, la disponibilité ou la conformité des prestations fournies par les agences locales.
- Le site ne peut être tenu responsable de tout préjudice direct ou indirect résultant d'un contrat conclu entre un voyageur et une agence locale.
- Le site ne peut être tenu responsable en cas de défaillance financière ou de liquidation d'une agence locale.
- La responsabilité du site se limite à une obligation de moyens dans la mise en relation entre utilisateurs et prestataires.
- Il appartient aux voyageurs de vérifier les formalités administratives, sanitaires et d'entrée dans les pays visités.
AVERTISSEMENT relatif au recours à des agences locales
Les agences de voyages locales peuvent être soumises aux réglementations du pays dans lequel elles sont établies et non à la réglementation française.
Loi applicable et juridiction compétente
Les présentes conditions sont régies par le droit français. Tout litige sera soumis à la compétence des tribunaux du ressort du Tribunal judiciaire de Draguignan.
Données personnelles
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés modifiée, les utilisateurs disposent d’un droit d’accès, de rectification et de suppression de leurs données personnelles.