Shanti - Travel - Malaisie

Inscription et Paiement

L’inscription à nos voyages s’effectue auprès de nos conseillers (par mail ou par téléphone). Votre inscription n’est définitive qu’à compter de la réception de l’acompte et de la fiche de renseignements participant dûment remplie. L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion sans réserve à nos conditions de vente.> Tout bulletin d’inscription doit être rempli par le participant avant d’être renvoyé à Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) par e mail.

• Une confirmation d’inscription (incluant la facture du montant total du voyage), nos coordonnées bancaires et le montant de l’acompte vous sont alors envoyés par Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd).
• L’acompte de 50% du montant total du voyage doit être envoyé par virement bancaire ou paiement en ligne à notre banque dans les 8 jours qui suivent la réception de la confirmation d’inscription, sans quoi l’inscription est annulée.

Conditions et Frais d'Annulation

Si vous vous trouvez dans l’obligation d’annuler votre voyage, vous devez informer, votre compagnie d’assurance et Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) par tout moyen écrit, permettant d’avoir un accusé de réception, et ce dès la survenance du fait générateur de cette annulation. C’est la date d’émission de l’écrit qui sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation. Nous attirons votre attention sur le fait que la compagnie d’assurance appréciera, en fonction des documents que vous lui communiquerez directement, la date du fait générateur à l’origine de votre décision d’annuler votre voyage pour accepter de vous rembourser les frais d’annulation.En cas d’annulation de votre part (pour quelque raison que ce soit) :

• A plus de 30 jours du départ, les sommes versées à titre d’acompte vous seront remboursées, déduction faite des frais bancaires (20 €), d’inscription (40 €) et en cas de réservations de vols (15 € / personne / vol, sauf en cas de billet non remboursable : intégralité du montant du billet ou en fonction des frais fixés par la compagnie aérienne).
• A moins de 30 jours du départ, l’annulation entraînera la retenue du montant de l’acompte. Attention : en cas d’annulation de votre part, avertir sans tarder Shanti Travel (Shanti Adventure Tours Pvt Ltd) - (par e-mail, téléphone, ou fax). La non présentation au rendez-vous le jour du départ pour quelque raison que ce soit n’ouvre droit à aucun remboursement. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du participant pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.
• Pour tout voyage « A la carte » ou « Sur mesure », en cas d’annulation d’un ou plusieurs voyageurs à un voyage maintenu pour les autres participants, le prix du voyage pour les voyageurs qui maintiennent leur inscription sera ré-évalué en fonction du nombre de ces derniers. Tout refus de la part du ou des voyageurs restants inscrits de s’acquitter de cet ajustement sera considéré comme une annulation de leur part du ou des voyageurs concernés, avec application du barème ci-dessus.

* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.