Expérience de Voyage - Sri Lanka

TÉMOIGNAGE - LE GROUPE DE MARIE

Le Tour du Sri Lanka

DU 08/02/2016 AU 23/02/2016

Bonjour
Nous rentrons enchantés de notre voyage (nous avions nous même organisé le circuit et choisi la plupart des hôtels). En ce sens LSR n'a fait que nous fournir un chauffeur et retenir les hôtels.
Le circuit s'est parfaitement déroulé avec un chauffeur très sympathique et débrouillard, mais ce n'était pas un chauffeur/guide contrairement à ce qui était prévu.
A noter plusieurs petites défaillances de LSR (dont nous n'avons jamais vu un seul représentant):
- A l'arrivée mon beau-frère qui arrivait de Chicago n'était pas attendu.
- On nous avait promis un petit Van pour voyager à 4 (photo du véhicule à l'appui). Déception on nous propose 2 voitures; il fallu protester pour avoir le Van.
- les hébergements laissés à l'initiative de LSR étaient "limites": nous devions avoir un Homestay à 4, nous nous sommes retrouvés à 10. Enfin la veille du départ l'hôtel retenu par l'agence était dans un état déplorable: pas d'eau au robinets, sanitaires sales, rideaux déchirés. Nous avons fuit et trouvé un autre hôtel. LSR nous a demandé un supplément de 55$.
-Enfin, la veille du départ le manager de l'hôtel nous a annoncé que nous n'étions pas sur la liste des transferts à l'aéroport (nous avions été oubliés). Heureusement cet homme sympathique a réussi à contacter LSR, bien que le jour soit férié et à commander le matin même un taxi à 6H30...
A part ces petits désagréments dus à l'agence locale, nous rentrons enchantés de ce voyage: paysages magnifique et population très chaleureuse.
Marie A.

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