Inscription et Paiement
L’inscription à nos voyages s’effectue auprès de nos conseillers (par courrier électronique ou par téléphone) ou via nos sites Internet.
L’inscription n’est définitive qu’à compter de la réception de l’acompte et de la fiche de renseignements participant dûment remplie. Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, vous ne bénéficiez pas d’un délai de rétractation au titre de l’achat de prestations de voyage.
L’inscription à l’un de nos voyages implique l’adhésion sans réserve à nos conditions de vente.
Un acompte de 20% (au lieu de 50% précédemment) hors destinations France et Japon du montant total du voyage doit être envoyé en respectant le mode de paiement choisi dans les 7 jours qui suivent la réception de la confirmation d’inscription, sans quoi l’inscription est annulée.
Le solde du montant du voyage doit être réglé impérativement au plus tard 30 jours avant la date de départ du pays d’origine en respectant le mode de paiement choisi.
Annulations
Pour tous les voyages, à l’exception des voyages à destination du Japon et de la France
En cas d’annulation de votre part (pour quelque raison que ce soit), les frais d'annulation au barème standard seront calculés comme suit :
- Offert (au lieu de 150 / 200€ précédemment)
- À plus de 31 jours avant l’arrivée : remboursement à 100% des sommes versées par le voyageur
- Entre 30 et 15 jours avant l’arrivée : 50% du montant total du voyage sera conservé
- Entre 14 jours et 7 jours avant l’arrivée : 75% du montant total du voyage sera conservé
- À moins de 7 jours de l’arrivée : 100% du montant total du voyage sera conservé
Pour tous les voyages à destination de la France et du Japon
En cas d’annulation de votre part (pour quelque raison que ce soit), les frais d'annulation au barème standard seront calculés comme suit :
- A plus de 45 jours avant le départ : 25% du montant total du voyage
- Entre 45 et 30 jours avant le départ : 35% du montant total du voyage
- A moins de 30 jours du départ: 100% du montant total du voyage
- La non-présentation au rendez-vous le jour du départ pour quelque raison que ce soit n’ouvre droit à aucun remboursement. Tout voyage interrompu ou abrégé du fait du voyageur pour quelque cause que ce soit, ne donne lieu à aucun remboursement.
Des frais fixes de traitement de l’annulation viendront s’ajouter à ce barème :
- Pour un voyage de moins de 8 jours : un montant de 150 €
- Pour un montant de 9 jours et plus : un montant de 200 €
Le montant total des frais d’annulation (frais en % + montant forfaitaire) ne pourra pas dépasser le montant total du voyage.
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.
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