Réservation et paiement
Toute réservation de séjour sera considérée comme définitive dès confirmation du contrat de voyage TOMEGA suivie du paiement d’un acompte de 30% du prix total du voyage commandé.
Le voyageur pourra effectuer des changements et de nouvelles demandes une fois le devis établi. Ces demandes déclencheront l’établissement d’un nouveau devis et les cas échéant la modification du montant de l’acompte à prévoir en cas de confirmation de commande.
Le client n’ayant pas versé le solde à la date convenue est considéré comme ayant annulé son voyage et les conditions et frais d’annulation s’appliqueront à son égard sans qu’il puisse se prévaloir des conditions d’annulation TOMEGA à son profit.
L’inscription doit être effectuée aux noms et prénoms du participant figurant sur son passeport. Si les noms et prénoms sont changés après l’inscription, des frais de modification d’un minimum de 100 € seront facturés par TOMEGA. En cas de rachat du billet d’avion, le montant des frais s’élèvera au prix du nouveau billet.
En cas d'annulation
Vous pouvez annuler votre voyage à tout moment et vous devrez en informer TOMEGA le plus tôt possible par mail ; la date de réception du mail sera retenue comme date d’annulation pour la facturation des frais d’annulation énumérés ci-dessous, ceux-ci étant facturés par voyageur.
A plus de 30 jours du départ : Remboursement intégral
- Entre 30 jours et 15 jours avant le départ : 50 % du montant du voyage
- Moins de 15 jours avant le départ : 100 % du montant du voyage
* Données à titre indicatif. En cas de réservation avec l’agence de voyage locale, merci de vous référer aux conditions de ventes inscrites sur le contrat de voyage/facture.
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