Expérience de Voyage - Afrique Du Sud

TÉMOIGNAGE - CHRISTINE ET PASCAL C.

Sur Mesure

DU 03/12/2015 AU 12/12/2015

Bonjour
Notre circuit a été établi suivant notre demande et a répondu à nos souhaits.
Nous pouvons souligner la qualité des hébergements et la précision du road-book quant aux itinéraires à suivre et les plans fournis. Les conseils concernant le pays et des particularités, les adresses et suggestions concernant les lieux à découvrir, les restaurants, etc... se sont révélées très utiles pour faciliter notre voyage.
La principale critique concerne le manque de précision concernant l'heure d'arrivée à respecter notamment pour l'hébergement au DRAKENSBERG car nous sommes arrivés après l'heure de fermeture de la réception faute d'avoir eu l'information.
D'autre part, le vol intérieur DURBAN/CAP TOWN étant un charter nous avons dû payer un supplément de bagages car le poids toléré était inférieur au poids autorisé sur les vols internationaux. Il est à noter à ce sujet le geste commercial d'Amandine qui lors de notre rencontre à CAP TOWN nous a indemnisés spontanément.
A noter qu'Amandine lors de notre entrevue à CAP TOWN s'est montrée particulièrement chaleureuse et de bons conseils pour les 3 jours que nous avons passés au CAP.

Nous sommes donc satisfaits de la prestation et ne manquerons pas de recommander l'agence.
Christine C.