Expériences de Voyages en Syrie

Martine et sa Famille : Du 29/10/2010 au 06/11/2010


(Damas, Palmyre, Krak des Chevaliers, Alep, St. Siméon,Damas)
©Stock xchng- Tous Droits réservés
Nous voici donc rentrés de Syrie.

L’agence a réagi au quart de tour, le programme proposé correspondait tout à fait à nos souhaits, ils ont fait les modifications demandées pour les hôtels. Seul bémol : la difficulté de paiement (un compte au Liban avec un Iban qui ne fonctionnait pas, j’ai du leur téléphoné et ils ont reconnu avoir des soucis parfois avec les paiements mais ça s’est arrangé.

Sur place le guide était très très bien, les hôtels parfaits, le timing adapté au changement d’heure intervenu entretemps, bref nous sommes très contents.

Pas grave mais je vous le signale : nous étions en demi pension  et n’avons donc pas pu vérifier si on nous a invité à un diner, et nous n’avons pas reçu de mosaïque syrienne. Ce n’est rien mais cela fait désordre de proposer un cadeau et de l’oublier ensuite (1).

Sinon tout est OK et nous ferons certainement encore appel à vous

Martine Vanden Driessche 


(1) Réponse de l'agence UR DMC après report de la remarque de notre part

Mme Vanden Driessche a tout à fait raison. Il s'agit d'un regrettable erreur de nos services. Nos mettons tout en oeuvre pour que cet incident ne se reproduise plus à l'avenir et présentons toutes nos excuses à Mme Vanden Driessche et sa familleFadi
Gérant de l'agence UR DMC