CONDITIONS GENERALES DE VENTE |
1. Réservation
Toute réservation n'est confirmée qu'après réception d'un écrit (mail, fax, lettre) mentionnant une acceptation du devis; celui-ci sera accompagné
d'un versement d'arrhes égal à 25 % du montant prévisionnel concernant l’ensemble des prestations ; et du présent document signé pour accord.
2. Solde
Le solde du voyage devra être versé au plus tard un mois avant la date du départ.
3. Annulation
> De votre part :
Si, pour quelque raison que ce soit, vous deviez annuler, totalement ou partiellement, votre voyage, il convient de nous aviser immédiatement
de votre annulation par téléphone et lettre recommandée avec accusé de réception. Les sommes que vous avez versées vous seront remboursées
sous réserve des frais suivants :
Si elle intervient :
* plus de 3 mois avant le départ : 3000 NAD / participant.
* entre 3 mois et 1 mois avant le départ, les arrhes versées à la réservation du voyage seront retenues.
* entre 1 mois et 15 jours, 75 % de la totalité des prestations réservées seront dues.
* moins de 15 jours avant la date prévue ou non-présentation au rendez vous, 100 % de la totalité des prestations réservées seront dues.
>
De notre part :
Si Grandeur Nature Safaris se trouve dans l’obligation d’annuler un circuit, soit parce que le nombre minimum de participants n’est pas atteint
(la décision sera prise au plus tard 21 jours avant le départ), soit par suite de conditions mettant en cause la sécurité, soit en cas de force majeure,
Grandeur Nature safaris fera tout son possible pour vous proposer une formule de remplacement.
En cas d’annulation définitive, vous serez remboursés intégralement sans toutefois pouvoir prétendre à aucune indemnité.
4. Modifications
Si les circonstances l’imposent et en particulier pour assurer la sécurité de l’ensemble du groupe, mais aussi pour des raisons climatiques ou des
CONDITIONS GENERALES DE VENTE
Grandeur Nature Safaris
évènements imprévus, Grandeur Nature Safaris se réserve le droit directement ou par l’intermédiaire de ses accompagnateurs de substituer un
moyen de transport, un hébergement, un itinéraire à un autre, sans que les participants puissent prétendre à aucune indemnité.
5. Prix
Le prix est en NAD ou Dollar Namibien et donné à titre indicatif dans des devises telles l'Euro, le Franc Suisse ou le Dollar Canadien.
Grandeur Nature Safaris vous garanti que le prix auquel vous avez acheté ce voyage ne sera pas revu à la hausse, sous réserve de disponibilité dans
les différents établissements proposés dans le devis.